الرئيسية ← شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

القواعد التي تحكم استخدامك لهذا الموقع وطلبك لخدمات فتح وتصليح الأقفال منّا.

باستخدامك موقع openlocks.org أو طلبك خدمة عبره، فأنت توافق على ما يلي. اقرأها قبل الطلب، فبعض بنودها يحمي حقك وبعضها يحدد حدود مسؤوليتنا.

طبيعة الخدمة

نقدم خدمات فتح وتصليح وتبديل وتركيب أقفال الأبواب والخزائن داخل الكويت. الخدمة ميدانية تُنفّذ في موقعك، وتبدأ بمكالمة هاتفية وتنتهي بإنجاز العمل في المكان.

شرط الصفة والملكية

هذا أهم بند في الصفحة. لا نفتح أي باب أو خزنة إلا لمن يملك صفة تخوّله ذلك: المالك أو الساكن أو من يفوّضه أحدهما.

  • في الشقق والبيوت: نتوقع أن تكون المالك أو الساكن، وقد نسأل عمّا يؤكد ذلك
  • في الخزائن والتجوري: نطلب إثبات ملكية أو صفة صريحاً، ولا نبدأ بدونه
  • في المكاتب والمحلات: نتعامل مع المالك أو من يحمل تفويضاً منه

يحق للفني الاعتذار عن تنفيذ العمل في أي لحظة إذا لم يطمئن للوضع، دون أن يترتب على ذلك أي التزام تجاهك. هذا القرار تقديري ونهائي.

الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة في الموقع استرشادية وتمثل نقطة بداية لا سعراً نهائياً. السعر النهائي يُحدد بعد معاينة الحالة على الأرض، ويُذكر لك قبل بدء العمل.

  • لا يبدأ الفني قبل موافقتك الصريحة على السعر
  • السعر المتفق عليه لا يتغير بعد انتهاء العمل
  • قطع الغيار تُحتسب منفصلة عن أجرة العمل ما لم يُذكر خلاف ذلك
  • الدفع يتم عند إنجاز الخدمة

حدود المسؤولية

نبذل ما بوسعنا لإبقاء الباب والقفل والإطار سليمة. ومع ذلك توجد حالات يكون فيها القفل متلفاً داخلياً أو الباب في وضع لا يسمح بالفتح النظيف. في هذي الحالات نُعلمك بالخيارات وتكلفة كل منها قبل أن نتخذ أي إجراء قد يترك أثراً.

لا نتحمل مسؤولية أضرار ناتجة عن حالة سابقة في الباب أو القفل لم تكن ظاهرة وقت المعاينة، ولا عن أضرار سببتها محاولات فتح سابقة قام بها غيرنا أو قمت بها بنفسك بأدوات غير مناسبة.

الضمان

الأعمال التي تتضمن تركيب قطعة جديدة، مثل تبديل السلندر أو القفل، مشمولة بضمان يُذكر لك عند الاتفاق. الضمان يغطي عيب التصنيع في القطعة وخطأ التركيب فقط.

يسقط الضمان في حالات سوء الاستخدام، أو محاولة فك القفل أو تعديله من طرف آخر، أو استخدام أدوات غير مناسبة لفتحه لاحقاً.

محتوى الموقع

النصوص والصور والتصميم على هذا الموقع مملوكة لنا. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

المعلومات الفنية المنشورة هنا للتوعية العامة، ولا تُغني عن معاينة فني للحالة. تنفيذك لأي إجراء بنفسك اعتماداً عليها يقع على مسؤوليتك.

تعديل الشروط

قد نراجع هذي الشروط من وقت لآخر. النسخة السارية هي المنشورة على هذي الصفحة وقت طلبك للخدمة.

للتواصل

لأي استفسار حول هذي الشروط: info@openlocks.org أو هاتفياً 52227332.

راسلنا على واتساب
☎ اتصل الآن💬 واتساب