ما نجمعه منك عند طلب خدمة فتح الأقفال، ولماذا نجمعه، وكم نحتفظ به، وكيف تطلب حذفه.
هذي السياسة توضح تعامل موقع openlocks.org مع بياناتك. طبيعة عملنا ميدانية: أنت تتصل، ونصل إلى بابك. لهذا فالبيانات التي نحتاجها قليلة ومحددة، ولا نجمع أكثر منها.
عندما تطلب خدمة عبر الهاتف أو الواتساب، نسجّل ما يلزم لتنفيذ العمل فقط:
لا نطلب منك رقماً مدنياً ولا بيانات بنكية ولا نسخة من مستنداتك الشخصية. الاستثناء الوحيد هو خدمة فتح الخزائن والتجوري، حيث نتحقق بصرياً من إثبات ملكية أو صفة قبل بدء العمل، دون الاحتفاظ بنسخة منه.
لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، والتواصل معك بشأنها، وللمتابعة إن احتاج العمل ضماناً أو زيارة لاحقة. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع جهات تسويقية. لا نضيفك إلى قوائم رسائل دعائية لمجرد أنك اتصلت بنا.
نحتفظ ببيانات التواصل الخاصة بطلب الخدمة للمدة اللازمة لتغطية فترة الضمان ومتابعة أي ملاحظة على العمل. بعد انتهاء هذي الحاجة تُحذف. الصور المرسلة عبر الواتساب تُحذف بعد إنجاز الخدمة.
الموقع يعمل على ووردبريس ويستخدم كاش لتسريع التحميل. قد يسجّل الخادم بيانات تقنية عامة مثل نوع المتصفح ووقت الزيارة، وهي بيانات لا تعرّف بشخصك وتُستخدم لتشخيص الأخطاء وقياس الأداء.
روابط الاتصال والواتساب في الموقع تفتح تطبيقات على جهازك، وما يحدث داخل تلك التطبيقات يخضع لسياسات مطوّريها لا لسياستنا.
يمكنك في أي وقت أن تطلب معرفة ما لدينا عنك، أو تصحيحه، أو حذفه. اكتب إلينا على info@openlocks.org من الرقم أو البريد الذي تواصلت به، ونستجيب خلال مدة معقولة.
قد نحدّث هذي الصفحة إذا تغيّرت طريقة عملنا. التعديلات تسري من تاريخ نشرها على هذي الصفحة، وننصح بمراجعتها إن كنت تتعامل معنا بشكل متكرر.
لأي استفسار يخص الخصوصية: info@openlocks.org أو هاتفياً على 52227332.